Как наказать интернет мошенников и вернуть деньги: виды мошеннических схем, план действий при обмане

Легкий и высокий заработок в интернете – это чаще всего развод. И не важно, что это: казино, лотереи, девушки с сайтов знакомств или вложения в сомнительные проекты. Доверчивые граждане попадаются на крючок нечестных пользователей, а потом задаются вопросом, как вернуть украденные средства.

Чтобы не стать жертвой преступников, давайте разберемся, как действуют интернет-аферисты, в каких случаях вы можете с ними столкнуться, как не попасть в их сети и каким должен быть порядок действий, если преступление уже совершилось.

Что такое интернет-мошенничество

Под мошенничеством в интернете понимают мошеннические действия с использованием этой информационной сети. Отличительной особенностью является то, что в этом случае вы по своей воле отдаете в руки афериста конфиденциальную информацию, деньги или собственность. Кроме того, преступник и жертва разделены друг от друга временем и пространством.

Большинство жертв мошенников в интернете не признаются в этом из чувства стыда или сомневаясь в успехе. Поэтому точной статистики таких преступлений быть не может. Но по косвенным признакам можно с уверенностью сказать, что число махинаций растет с каждым годом.

В последний год из-за распространения коронавируса и перехода большой части бизнеса в интернет это число увеличилось в геометрической прогрессии.

Признаки мошенников

Преступники в интернете пользуются теми же способами, что и в жизни. Они играют на человеческих страстях, желании каждого разбогатеть, быть любимым, популярным. Разница в цели – здесь похищают финансы с виртуальных кошельков и кредитных карточек.

Выманив у вас данные вашего аккаунта или номера карточки, ушлые махинаторы способны обчистить вас за несколько минут. Чтобы столкнуться с аферой, не обязательно обитать на дне социума. Опасность быть обведенным вокруг пальца поджидает вас в любое время суток где угодно.

Мошенники сами найдут вас:

1. в социальных сетях, скинув вредоносную ссылку с вирусом;
2. по телефону, представившись работником банка или магазина;
3. по электронной почте путем рассылки, спама, предложений об участии в акции или бизнес-проекте;
4. по скайпу или любому другому мессенджеру.

Как уберечься от интернет-мошенников

Не рассчитывайте на получение легких денег. Быстро и просто можно только потерять свои сбережения. Зарабатываются же деньги всегда с трудом. Поэтому в группе риска – лентяи и мечтатели. Не доверяйте на слово первому встречному, который пытается казаться вашим другом.

Мошенники часто втираются в доверие, чтобы узнать ваши личные данные. Узнать в человеке мошенника можно по ряду признаков:

• внезапные денежные проблемы у него;
• резкий переход к якобы близким и доверительным отношениям;
• большое количество грамматических ошибок из-за использования программ-ботов и спама;
• спешка и напор при переходе на обсуждение финансовых вопросов.

Первые шаги и куда сообщить, когда стал жертвой мошенников

Следующим шагом будет обращение в полицию. В случае с мошенничеством чем быстрее вы сообщите о преступлении в органы правопорядка, тем выше ваши шансы на успех. Есть ряд примеров, когда полиция находила злоумышленников по горячим следам в течение 2-3 дней.

Как вернуть свои деньги у мошенников

Деньги, которые у вас похитили, все же можно вернуть.

Если обратиться в банк в течение суток, то по закону он будет обязан возместить украденный с карты баланс после проведения проверки.

Ваш счет временно заморозят и не позднее 30 дней сообщат о результатах расследования. На практике положительного результата можно ожидать, если вина в хищении ваших средств была на стороне банка. Но если же вы лично сообщили аферисту свои личные данные, добровольно, то юристы банка сделают все, чтобы не заплатить вам ни копейки.

Возврат своих денег, отправленных на электронные кошельки мошенников

В случае если злоумышленники завладели вашими деньгами, например, с WebMoney или Qiwi, обратитесь в техническую поддержку сервиса. Расскажите специалисту все подробности инцидента. Потребуйте отменить последнюю транзакцию, заявите о намерении составить при необходимости письменное заявление. Первые 1-2 дня после взлома – самые продуктивные для возврата своих денег.

Что делать, когда мошенники списали деньги с вашей карты

Если с вашей карты деньги ушли насчет мошенников, немедленно заблокируйте ее одним из следующих способов:

1. через мобильное приложение;
2. позвонив по телефону горячей линии;
3. на сайте банка;
4. отправив смс с командой для блокировки;
5. личное обратившись в отделение банка.

Далее ставим банк в известность о краже. В соответствии с российским законодательством вам вернут деньги, если вы сумели соблюсти 2 условия:

• Сообщили в банк об инциденте в течение суток с момента пропажи денег.
• Придерживались правил безопасности: не сообщать посторонним пин-код, номер карты и т.п.

Как уберечь свою карту от мошенников

Преступление проще предупредить, чем раскрыть. Помните главные условия сохранения личных средств:

1. Не разглашайте конфиденциальную информацию о своих платежных средствах, даже если звонят якобы сотрудники банка. Запомните, что работник банка никогда не попросит назвать вас пин-код или ответ на секретный вопрос.
2. Не оставляйте без присмотра карточку. Старайтесь вводить пароль так, чтобы посторонние не могли его увидеть и запомнить.
3. Остерегайтесь компьютерных и телефонных вирусов. Не переходите по подозрительным ссылкам. Вредоносные программы способны красть ваши пароли и номера.
4. При подозрительных смсках из банка проверяйте поступившую информацию. Проверяйте сомнительные транзакции и списания сразу же.
5. Установите систему оповещения всех транзакций на вашей карте.

Виды мошеннических схем

Принципы обмана пользователей, в том числе кражи денег с банковских карт, не меняются, но меняются схемы, при помощи которых аферисты добывают от вас нужную им информацию. Перечислим основные из них:

• Потенциальный покупатель в интернете просит вас сообщить данные вашей карты, чтобы пополнить ее в качестве оплаты за товар. Как только вы сообщите номер карты, срок действия, код, мошенник снимет с нее деньги и переведет на свой счет.
• Аферист звонит владельцу карты и представляется службой безопасности банка. Заявляет, что на вашем счете замечена подозрительная активность. Просит назвать пароль или другие данные, необходимые для авторизации. Обратите внимание, что при помощи специальных программ, используемых злоумышленниками, определившийся номер может быть похож на номер вашего банка.
• Мошенники предлагают установить приложения для защиты ваших активов от кражи. Эти приложения на самом деле собирают личную информацию с вашего электронного устройства по принципу TeamViewer и передают преступникам.
• Под прикрытием ковида аферисты представляются сотрудниками социальных служб и предлагают получить социальные выплаты или пособия. Для этого просят назвать необходимую информацию о ваших банковском счете.

Снятие средств через подписки

Это может быть сайт знакомств или сервис по скачиванию музыки. Жертвам таких махинаций крайне сложно доказать факт мошенничества. Сотрудники банка указывают на лично оформленную вами подписку и разводят руками. Доказать причастность третьих лиц к таким действиям почти невозможно.

Обман на сайтах объявлений

На сайте объявлений вы можете быть обмануты как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. Самый популярный способ развода здесь – предоплата.

Причем мошенники не только не возвращают задаток, но иногда действуют хитрее.Они сами якобы вносят предоплату, о чем предъявляют фейковый чек, а затем требуют ее вернуть. Иногда при общении в персональном чате преступник скидывает ссылку на платежную систему, которая является поддельным сайтом. В итоге ничего не подозревающая жертва лично вносит все персональные данные на таком сайте.

Спам рассылки

Пожалуй, самый древний и бесхитростный способ развода на деньги.

Вам приходит письмо, в котором сообщается, что вы – победитель акции или лотереи. Чтобы получить ценный приз нужно внести залог, или назвать данные вашего банковского счета.

Несмотря на всю очевидность такой схемы, люди старшего поколения часто становятся жертвами таких рассылок. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы ваши близкие не поддавались таким искушения.

План действий жертвы при мошеннических схемах

В первую очередь по возможности потребуйте от преступника вернуть деньги. Постарайтесь объяснить ему, что в случае невозврата денег вы обратитесь, куда следует. Если разговоры не принесут результата, действуйте дальше.

Сообщите в банк или в техническую поддержку вашего электронного кошелька о том, когда и как вашими средствами завладели аферисты. Потребуйте заблокировать карточку. Если при этом были задействованы другие сервисы и платежные системы, свяжитесь и с ними для увеличения шансов на положительный исход дела. Будьте готовы обратиться в полицию и написать письменное заявление.

Куда жаловаться на мошенников

Вы можете прийти лично или направить в электронном виде заявление в органы полиции или прокуратуру. На сайте МВД можно составить заявление в свободной форме, в теле которого необходимо подробно указать все детали случившегося.

Конечно, далеко не всегда обращение в полицию или прокуратуру приносит свои плоды, так как в интернете существует масса способов скрыть свою личность и местоположение. Кроме того, в законодательстве в отношении мошенничества в интернет сфере все еще есть много лазеек.

Как правильно написать заявление

От того, как вы опишете ситуацию, при которой лишились денег, во многом будет зависеть результат – получится ли у вас наказать преступника. Указывайте все известные вам имена, номера, названия. В случае необходимости приложите копии чеков, скриншоты.

Как судиться с мошенническим сайтом

Неправомерные действия со стороны владельцев интернет-сайта могут наказываться по закону. Для составления грамотного иска в случае потери крупной суммы желательно воспользоваться услугами юриста.

Но прежде чем обращаться за помощью, внимательно прочитайте условия договора, в соответствии с которым сайт оказывает услуги. Бывают случаи, когда пользователи страдают из-за того, что невнимательно читают или вообще не читают правила сайта.

Что делать, если вас обманул интернет-магазин

Мошенничество со стороны интернет-магазина является основанием для обращения в правоохранительные органы. Многие задаются вопросом, можно ли вернуть деньги, украденные на торговой площадке в Сети. Это возможно. Успех будет зависеть от обоснованности ваших претензий. Основания для обвинения в таком случае:

1. Вы оплатили заказ полностью, выполнив все оговоренные условия, но товар не получили.
2. Характеристики полученного товара не соответствуют заявленным.
3. Дефект товара или истечение срока его годности.
4. Несоответствие количества полученного товара заявленному.

По каким статьям накажут мошенников

С увеличением частоты случаев мошенничества в интернете в законодательстве РФ появляются все новые статьи, по которым можно привлечь киберпреступников к ответственности:

• Статья 159.6 УК РФ устанавливает ответственность за мошенничество в сфере компьютерной информации.
• Статья 159.3 УК РФ регулирует правоотношения при использовании платежных карт.
• Статьи 163 УК РФ и 171 УК РФ предусматривают наказание за вымогательство и незаконное предпринимательство соответственно.
• Статья 174.1 говорит об отмывании денег, полученных преступным путем.

Как избежать интернет-обмана

Не стать жертвой сетевых аферистов можно, если ответственно подойти к распоряжению своими финансами в интернете и личной конфиденциальной информацией. Старайтесь чаще менять свои пароли, делать их надежными.

Если вы пользуетесь компьютером, не пренебрегайте киберзащитой – установите антивирус и регулярно его обновляйте во избежание заражения вирусами. Остерегайтесь сомнительных ссылок и неизвестных программ.

Таким образом, безопасность ваших денег в большей степени лежит на ваших плечах. Так же, как и в жизни, в интернете полно людей, которые только и ждут, что вы потеряете бдительность и позволите жуликам нажиться на вас. Следуйте нашим советам, относитесь с уважением к своим деньгам и будьте внимательны во всех случаях, когда ими пользуетесь.